Обмен опытом
Делегация оценила обстановку и комфорт
С незапланированной встречей Таштыпский район навестили гости из Республики Тыва. Целью их было лучше ознакомиться с работой многофункционального центра оказания государственных и муниципальных услуг, а также изучение имеющихся в районе схем межведомственного взаимодействия. Встретил гостей Василий Иванович Шулбаев, глава Таштыпского района. Он рассказал делегации о стремительном развитии района – за 5 лет собственные доходы бюджета района выросли в 5 раз! Оценив ситуацию объективно, можно с уверенностью сказать, мы не в числе отстающих: из 1800 районов по всей России МФЦ существует лишь в 14 муниципальных поселениях, в их число входим и мы. Чтобы не быть голословными, гостям было предложено пройти в здание многофункционального центра и воочию увидеть отточенную работу, деловую обстановку, чёткую дисциплину и задать интересующие их вопросы специалистам. Непосредственно в самом здании делегация оценила обстановку и комфорт. Наталья Эвальдовна Зенкова, директор МФЦ, провела подробную экскурсию, ознакомив их с операторами и оказываемыми ими услугами. Для удобства и информирования посетителей сектор ожидания оборудован информационными стендами и электронной системой управления очередью со звуковым информированием. Н.Э. Зенкова рассказала и напомнила об универсальной электронной карте (УЭК). С помощью её обладатели получают нехитрый доступ к государственным, муниципальным и иным услугам в любое удобное время, без очередей и утомительного хождения по учреждениям. Выдаваться УЭК будет в 2014 году на добровольной основе, гражданам от 14 лет, но написать заявление будет возможным уже в 2013. В скором времени для людей, живущих не в райцентре, будет организована мобильная группа, которая будет принимать документы и заявления по месту жительства. Как сказал глава Барун-Хемчинского кожууна (района) Идам Сурюн Иван Сааяевич, извлечение полезной информации и получение опыта им необходимо, потому что в сфере оказания услуг они отстают. После беседы гости ознакомились со всеми интересующими их документами, кроме того, и с используемой в работе администрации программой электронного делопроизводства «Дело», технологическими картами межведомственного взаимодействия.
Алена Генке
|